المميزاتآراء العملاء
اسمع من كل عميل، مش بس اللي صوته عالي.
كل أوردر وراه استبيان قصير. والذكاء الاصطناعي بيصنّف كل رد حسب الانطباع والموضوع، عشان تشوف الأكل والخدمة ووقت الانتظار عاملين إزاي، فرع فرع.
تقدر تعمل إيه
استبيان بعد كل أوردر
الدعوة بتوصل على الإيميل أول ما الأوردر يتسلّم أو الاستلام من الفرع يخلص. العميل يقيّم من 1 لـ 5 نجوم، ويكتب تعليق، ويختار الأسباب.
عملاء حقيقيين بس
العميل بيثبت إن الأوردر بتاعه، بتسجيل الدخول أو بآخر أربع أرقام من موبايله، قبل ما يقيّم.
مترتبة بالذكاء الاصطناعي
كل رد بيتصنّف إيجابي أو محايد أو سلبي، ومعاه لحد أربع مواضيع زي الأكل أو الخدمة أو وقت الانتظار.
الصورة كاملة في لمحة
شوف آخر 7 أو 30 أو 90 يوم، وقارن بين الفروع، والحق أي نزول في التقييمات بدري.
صندوق واحد لكل الآراء
فلتر حسب الانطباع، واقرا كل تعليق كامل، واكتب ملاحظاتك عن اللي غيّرته.
بتشتغل مع
- الطلب أونلاين — موقع طلبات خاص بيك، من غير عمولة على الأوردرات.
- الولاء وكروت الأختام — كروت أختام ونقاط العميل بيشيلها على موبايله.
- المساعد الذكي والوكلاء — اسأل عن شغلك بكلام عادي، ووصّل وكيل الذكاء الاصطناعي بتاعك.
أسئلة
- بيجمع تقييماتي من جوجل أو من تطبيقات التوصيل؟
- لأ. بيجمع رأي عملاءك إنت بعد أوردراتهم، وده بيقولك أكتر من التقييمات العامة. ومش بيستورد تقييمات من مواقع تانية.
- العميل بيوصله الاستبيان إزاي؟
- على الإيميل، مع رسالة إن الأوردر اتسلّم أو خلص، لو العميل كتب إيميله.
- حد يقدر يقيّم أوردر مش بتاعه؟
- لأ. لازم يسجّل دخول، أو يكتب آخر أربع أرقام من الموبايل اللي على الأوردر، وعدد المحاولات محدود.